1. زمان آمادهسازی سفارش
سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پردازش و بستهبندی میشوند.
2. روشهای ارسال
پست پیشتاز: تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد).
پیک موتوری (ویژه شهر اصفهان تحویل در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد برای سفارشهای ثبتشده
3. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس شهر و روش انتخابی محاسبه شده و در صفحه تسویهحساب به شما نمایش داده میشود.
برای سفارشهای بالاتر از 10 میلیون تومان، ارسال رایگان است.
4. محدوده ارسال
در حال حاضر ارسال سفارش به سراسر ایران از طریق پست و تیپاکس انجام میشود.
ارسال با پیک فقط در محدوده شهر اصفهان امکانپذیر است.
5. پیگیری مرسوله
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل میشود.
با وارد کردن این کد در سایت شرکت پستی، میتوانید وضعیت لحظهای مرسوله را مشاهده کنید.
6. مشکلات احتمالی در تحویل
در صورت آسیبدیدگی بسته یا تأخیر غیرعادی در تحویل، لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی آوانما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
